本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东方甄选新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东方甄选控股（北京）有限公司投诉基本信息：2024年09月14日，消费者刘**（手机尾号 5387，用户ID ****0176）反映其于2024年09月14日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买电子词典。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。处理结果：2024年11月04日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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